Редакція від 01.09.2025. Чинна з дати оприлюднення на сайті.
Політика конфіденційності та обробки персональних даних
Ця Політика визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту https://telecom-dia.net (далі — «Сайт») та абонентів ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ДІАНЕТ ТЕЛЕКОМ», код ЄДРПОУ 44074050 (далі — «Володілець»), відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
1. Володілець персональних даних
Володільцем і розпорядником персональних даних є ТОВ «ДІАНЕТ ТЕЛЕКОМ», місцезнаходження: Україна, 69039, Запорізька обл., м. Запоріжжя, вул. Солідарності, буд. 5. Звернення щодо персональних даних приймаються за адресою Показати email.
2. Які дані ми обробляємо
- ім'я, прізвище, по батькові;
- номер телефону та адреса електронної пошти;
- адреса підключення Послуги;
- номер особового рахунку, обраний тарифний план, історія платежів;
- для юридичних осіб і ФОП — реквізити та дані уповноваженої особи;
- технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час звернення до Сайту.
Дані банківських карток не збираються і не зберігаються на Сайті. Оплата послуг здійснюється переказом на поточний рахунок Володільця через банк платника.
3. Мета обробки
- розгляд заявки та перевірка технічної можливості підключення;
- укладення та виконання договору про надання послуг доступу до Інтернету;
- облік платежів і ведення особового рахунку;
- технічна підтримка та розгляд звернень;
- виконання вимог законодавства, зокрема у сфері електронних комунікацій і бухгалтерського обліку.
4. Підстави обробки
Персональні дані обробляються на підставі згоди суб'єкта персональних даних, яку він надає, заповнюючи форму на Сайті, а також для укладення та виконання договору, стороною якого є суб'єкт, і для виконання обов'язків Володільця, передбачених законом.
5. Передача третім особам
Володілець не продає і не передає персональні дані третім особам, крім: платіжних сервісів — у межах, необхідних для проведення платежу; постачальників хостингу та поштових сервісів, які забезпечують роботу Сайту, — на умовах конфіденційності; органів державної влади — у випадках, передбачених законом.
6. Строк зберігання
Дані заявок, які не завершилися укладенням договору, зберігаються не довше 12 місяців. Дані абонентів зберігаються протягом строку дії договору та строку, встановленого законодавством для зберігання первинних документів і відомостей про надані електронні комунікаційні послуги.
7. Захист даних
Володілець вживає організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, зміни чи знищення: шифроване з'єднання HTTPS, обмеження доступу до даних лише уповноваженими працівниками, захист серверних файлів від публічного доступу.
8. Права суб'єкта персональних даних
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право: знати про джерела збору та мету обробки своїх даних; отримати доступ до своїх даних; вимагати виправлення або видалення даних; відкликати згоду на обробку; звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Запити розглядаються протягом 30 календарних днів з дня отримання. Надсилайте їх на Показати email.
9. Файли cookie
Сайт використовує лише технічно необхідні файли cookie, без яких він не може працювати належним чином. Рекламні та аналітичні cookie третіх осіб не використовуються.
10. Зміни Політики
Володілець може оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту оприлюднення на Сайті. Перша редакція оприлюднена 01.06.2024, поточна — від 01.09.2025.